Bước 1: Công dân ở địa phương có nhu cầu cấp lại thẻ Căn cước công dân trực tiếp đến địa điểm làm thủ tục cấp Căn cước công dân hoặc thông qua Cổng dịch vụ Công trực tuyến để đăng ký thời gian, địa điểm làm thủ tục đề nghị cấp thẻ Căn cước công dân.
Bước 2: Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tìm kiếm thông tin công dân trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp lại thẻ Căn cước công dân, thực hiện theo quy định.
- Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp
+ Nếu thông tin công dân không có sự thay đổi, điều chỉnh, bổ sung thì sử dụng thông tin của công dân trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp lại thẻ Căn cước công dân.
+ Nếu thông tin công dân có sự thay đổi, điều chỉnh thì hướng dẫn trực tiếp cho công dân đến Công an xã, phường, thị trấn nơi công dân Đăng ký thường trú để cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin vào hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, sau đó tiến hành các thủ tục đề nghị cấp lại thẻ Căn cước công dân.
- Trường hợp nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an: Nếu thông tin công dân không có sự thay đổi, điều chỉnh, bổ sung thì thông báo thời gian, địa điểm để công dân đến lập hồ sơ cấp lại thẻ Căn cước công dân. Nếu thông tin công dân có sự thay đổi, điều chỉnh thì thông báo cho công dân đến Công an xã, phường, thị trấn nơi công dân Đăng ký thường trú để cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin vào hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, sau đó tiến hành thủ tục đề nghị cấp lại thẻ Căn cước công dân.
Bước 3:
- Tiến hành thu nhận vân tay 10 ngón, chụp ảnh chân dung của công dân.
- In Phiếu thu nhận thông tin Căn cước công dân chuyển cho công dân kiểm tra, ký xác nhận; thu lệ phí (nếu có) và cấp giấy hẹn trả thẻ Căn cước công dân cho công dân.
Bước 4: Căn cứ theo ngày hẹn trên giấy biên nhận hồ sơ công dân đề nghị cấp lại thẻ Căn cước công dân trực tiếp đến nhận thẻ Căn cước công dân hoặc nhận qua dịch vụ bưu chính.
|